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DORA (Digital Operational Resilience Act)

Découvrez comment Brainframe peut vous aider à mettre en œuvre et à gérer efficacement votre conformité DORA.

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La conformité DORA en toute simplicité

La loi sur la résilience opérationnelle numérique (DORA) établit une nouvelle norme pour les institutions financières, garantissant une sécurité solide et une résilience opérationnelle face aux menaces numériques. Brainframe est conçu pour simplifier votre parcours vers la conformité DORA en fournissant un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) complet qui s'aligne sur les exigences de la DORA. Gardez une longueur d'avance sur les réglementations grâce à une gestion des risques rationalisée, une surveillance en temps réel et une gestion des documents, le tout sur une seule et même plateforme. Assurez la résilience et la conformité de votre organisation sans effort. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)


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Qui est concerné ?

Investment and Insurance Entities

Covers investment firms and 
both insurance and reinsurance companies,
which focus on asset management,
financial products, and risk coverage.

Market and Infrastructure Providers


Fournisseurs de marchés et d'infrastructures

Ce groupe comprend les contreparties centrales (CCP),
 les dépositaires centraux de titres (DCT), les plates-formes
 de négociation, les référentiels centraux, et les fournisseurs 
de services de communication de données 
 qui soutiennent l'infrastructure du marché financier.

Banking and Payment Institutions

This category includes banks, payment service
providers, and electronic money institutions that
manage financial transactions and customer
accounts 

Gestion des risques​

Les exigences de DORA en matière de gestion des risques imposent aux institutions financières d'établir des cadres complets pour identifier, évaluer et atténuer les risques numériques dans toutes leurs opérations. Ces cadres doivent couvrir un large éventail de risques, y compris les menaces de cybersécurité, les dépendances de tiers et les vulnérabilités opérationnelles, avec l'implication directe de la direction..

Gestion des incidents

Les exigences de la DORA en matière de gestion des incidents garantissent que les institutions financières disposent de processus solides pour détecter les incidents liés aux TIC, y répondre et s'en remettre rapidement et efficacement. Ces processus doivent inclure des protocoles de communication clairs, des procédures d'escalade des incidents et des tests réguliers pour maintenir la résilience opérationnelle.

Tests de résilience

Les exigences de DORA en matière de tests de résilience imposent aux institutions financières de tester régulièrement leurs systèmes et processus TIC afin de s'assurer qu'ils peuvent résister à des perturbations et s'en remettre. Ces tests doivent couvrir une série de scénarios, y compris des cyberattaques et des défaillances opérationnelles, et doivent impliquer à la fois des systèmes internes et des fournisseurs tiers.

Gestion des risques liés aux tiers

Les exigences de DORA en matière de gestion des risques liés aux tiers soulignent la nécessité pour les institutions financières d'évaluer et de gérer les risques posés par leurs fournisseurs de services TIC. Les institutions doivent mettre en œuvre des processus de diligence raisonnable solides, contrôler en permanence les performances des tiers (et des quatrième et cinquième parties) et veiller à ce que les contrats contiennent des dispositions relatives à la sécurité et à la résilience.


Bonnes pratiques DORA


Comprendre le scope et les exigences

Comprendre le scope et les exigences de DORA est la première étape cruciale de la mise en conformité. Il s'agit d'identifier la manière dont DORA s'applique à votre organisation, y compris les services financiers spécifiques ou les services TIC soumis à la réglementation.


Évaluation initiale des risques

Il s'agit d'identifier et d'évaluer les risques potentiels liés aux TIC dans l'ensemble de votre organisation, y compris les cybermenaces, les vulnérabilités opérationnelles et les dépendances à l'égard de tiers. En évaluant ces risques à un stade précoce, vous pouvez hiérarchiser les efforts d'atténuation, attribuer les contrôles appropriés et jeter les bases d'un cadre de gestion des risques résilient conforme aux exigences.


Framework de gestion des risques

Ce framework doit décrire les stratégies, les politiques et les procédures permettant d'identifier, d'évaluer et d'atténuer les risques liés aux TIC. Il doit inclure des rôles et des responsabilités clairement définis, des contrôles affectés à des risques spécifiques et des processus de surveillance et d'examen continus, afin que votre organisation puisse gérer les risques de manière proactive et maintenir la résilience opérationnelle en conformité avec DORA.

Politiques et procédures

Établir des politiques qui couvrent la sécurité de l'information, la gestion du réseau, le contrôle d'accès, la réponse aux incidents et les stratégies de résilience, en veillant à ce qu'elles s'alignent sur les normes réglementaires. Des procédures claires doivent être établies pour la mise en œuvre de ces politiques, avec des rôles, des responsabilités et des processus d'approbation définis. Cette approche structurée garantit la cohérence, la responsabilité et la conformité dans l'ensemble de l'organisation.


Implémentation de contrôles

Il s'agit de mettre en place les contrôles techniques et organisationnels nécessaires pour faire face aux risques identifiés, tels que les mesures de cybersécurité, la gestion des accès et les protocoles de réponse aux incidents. Chaque contrôle doit être aligné sur le cadre de gestion des risques, afin de garantir que les vulnérabilités potentielles sont atténuées de manière proactive. La mise en œuvre efficace de ces contrôles permet de protéger vos actifs TIC et d'améliorer la résilience opérationnelle.


Établir un processus de réponse aux incidents

Ce processus doit définir des procédures claires pour la détection, le signalement et la gestion des incidents liés aux TIC, y compris les rôles et responsabilités des équipes d'intervention. Il doit comprendre des lignes directrices pour la communication, l'escalade et la reprise afin de garantir une action rapide et coordonnée en cas de perturbation. Un processus de réponse aux incidents bien défini permet de minimiser l'impact et de soutenir la résilience de l'organisation.


Documenter et enregistrer

La documentation de tous les aspects de vos efforts de mise en conformité avec 
 DORA est cruciale pour la transparence et la responsabilité. Il s'agit notamment d'enregistrer en détail les actifs, les processus, les politiques, les procédures, les évaluations des risques, les contrôles, les tests et les incidents. Une documentation appropriée garantit la traçabilité de toutes les actions et décisions, facilite les audits et les révisions et fournit une référence claire pour les efforts de conformité et d'amélioration continue.

Amélioration continue

Examinez et mettez régulièrement à jour votre framework de gestion des risques, vos politiques et vos contrôles en fonction des mesures de performance, des résultats d'audit et des menaces émergentes. En intégrant le retour d'information, en contrôlant l'efficacité et en s'adaptant aux changements dans le paysage réglementaire, vous vous assurez que vos pratiques de gestion des risques restent solides et efficaces au fil du temps.

Aperçu de Brainframe

Gestion des actifs

Brainframe vous permet de maintenir un inventaire complet de vos actifs, en les associant de manière transparente aux processus qu'ils soutiennent. Il vous permet d'attribuer un niveau de criticité à chaque actif, ce qui vous permet de hiérarchiser et de gérer efficacement les ressources clés de votre organisation.

Gestion des risques​

Brainframe vous permet de définir vos risques pour chaque actif ou processus, de déterminer leur niveau de criticité, de planifier et de prioriser leur mitigation, et offre une vue globale pour suivre tous vos risques dans un tableau de bord centralisé.

Gestion des politiques

Tirez parti des modèles complets de Brainframe pour élaborer efficacement les politiques et procédures exigées par DORA. Attribuer des rôles et des responsabilités spécifiques à la direction, en veillant à ce qu'elle participe activement au processus d'élaboration de la politique et de prise de décision et qu'elle en soit responsable.

Gestion de la maturité

Mappez vos contrôles avec leurs exigences et suivez le niveau de maturité de vos cadres de conformité. Grâce à l'intégration poussée avec le gestionnaire de tâches, vous pouvez montrer vos progrès et améliorer l'efficacité de vos audits.



Atteindre la conformité DORA avec Brainframe.

Self-hosted solution

Brainframe peut être mis en œuvre de manière transparente sur votre infrastructure sur site, offrant un contrôle total sur vos données et vos systèmes. Cette option de déploiement garantit la conformité avec les politiques de sécurité internes et les exigences réglementaires, tout en offrant les mêmes fonctions et capacités puissantes que les solutions Brainframe basées sur le cloud. Avec la mise en œuvre sur site, vous pouvez adapter la plateforme à votre environnement unique, en garantissant des performances optimales et l'intégration avec l'infrastructure existante.

Cloud solution

Brainframe est disponible en tant que solution basée sur le cloud, offrant flexibilité et évolutivité sans nécessiter une gestion complexe de l'infrastructure. Cette option de déploiement garantit une mise en œuvre rapide et des mises à jour automatiques, tout en maintenant les plus hauts niveaux de sécurité et de conformité. Avec Brainframe dans le nuage, vous pouvez accéder à la plateforme de n'importe où, ce qui permet une collaboration transparente et garantit que votre organisation reste résiliente et à jour.

Discover our solution for each of these DORA requirements for a better overview on what and how Brainframe can help you : 

Gestion des risques liés au TIC


Exigence DORA

Solution de Brainframe

Article 5 : Gouvernance et organisation

Cette section décrit les responsabilités de l'organe de direction des entités financières en ce qui concerne la gestion des risques liés aux TIC, y compris l'élaboration de politiques, la définition des rôles et des responsabilités et la mise en place d'accords de gouvernance..

  • Choisissez parmi un certain nombre de modèles de politiques fournis par Brainframe et adaptez-les à vos besoins opérationnels.
  • Attribuer des rôles et des responsabilités aux employés, y compris à la direction, et garantir leur participation directe en leur demandant d'examiner et d'approuver les documents.
  • Fixez une date de révision récurrente pour chaque politique attribuée à un membre de la direction afin de la tenir à jour.

Article 6 : Framework de gestion des risques

L'article 6 définit la structure des cadres à mettre en œuvre pour DORA. Ces cadres doivent comprendre des stratégies, des politiques, des procédures, des protocoles TIC et des outils permettant d'atténuer les risques et de protéger les actifs TIC. Le cadre doit être documenté et révisé régulièrement. Il doit comprendre une stratégie de résilience.


  • Brainframe aide à créer, stocker et gérer toutes les politiques, procédures et stratégies liées à DORA en un seul endroit, garantissant ainsi la cohérence et la conformité dans l'ensemble de l'organisation.
  • Le logiciel permet d'identifier systématiquement les risques liés aux TIC et leur criticité, d'attribuer des contrôles appropriés pour atténuer ces risques et d'assurer l'alignement sur les exigences de DORA.
  • Tous les frameworks et stratégies de résilience peuvent être documentés, suivis et régulièrement révisés par le biais de rappels et de flux de travail automatisés.
  • Le logiciel facilite l'établissement de rapports complets et maintient des pistes d'audit, ce qui permet de prouver la conformité avec DORA lors d'examens internes ou d'audits externes.

Article 8 : Identification

Les entités financières doivent identifier, classer et documenter correctement les fonctions commerciales des TIC, les actifs informationnels, les rôles et les dépendances afin d'atténuer les risques liés aux TIC, et tenir un inventaire de tous leurs actifs et processus.


  • Brainframe fournit un aperçu structuré et complet de tous vos actifs et processus que vous pouvez créer vous-même ou importer à partir d'un gestionnaire de documents existant (SharePoint), Monday.com,...).
  • Vous pouvez classer les actifs en fonction de leur importance, configurer les risques auxquels ils sont soumis et relier les processus qui en dépendent.
  • Brainframe vous permet de visualiser de manière claire et structurée les dépendances entre vos actifs et vos processus à l'aide d'un système de diagramme automatisé.

Article 9 : Protection et prévention

DORA définit des mesures relatives à l'élaboration et à la documentation de politiques en matière de sécurité de l'information, de gestion de l'infrastructure du réseau, de contrôle d'accès et de mécanismes d'authentification, ainsi que des politiques en matière de correctifs et de mises à jour. Ces politiques doivent être approuvées par la direction.

  • Grâce aux modèles de politiques personnalisables de Brainframe, vous pouvez facilement et rapidement créer une politique adaptée à chaque besoin et l'envoyer pour examen et approbation aux parties prenantes concernées.
  • Brainframe vous permet de suivre les étapes du cycle de vie de vos politiques, y compris les exigences en matière de correctifs et de mises à jour, afin de garantir que toutes les politiques sont régulièrement révisées et mises à jour pour rester conformes avec DORA.
  • Utilisez le module de gestion des risques intégré à Brainframe pour suivre une approche basée sur les risques dans le développement de votre infrastructure réseau.

Article 10 : Détection

DORA doit mettre en place des mécanismes pour détecter rapidement les activités anormales, effectuer des tests réguliers, consacrer des ressources et des capacités suffisantes pour surveiller l'activité des utilisateurs et l'apparition d'anomalies dans les technologies de l'information et de la communication (TIC).

  • Brainframe vous permet d'établir un processus de réponse à la détection en fonction du risque lié à l'actif qui déclenche une alarme. Grâce à nos modèles et à notre système de notification, vous pouvez immédiatement alerter les parties prenantes concernées de toute détection qui s'est produite.
  • Déterminer les ressources à allouer à la détection de chaque actif selon une approche basée sur les risques grâce au module de gestion des risques de Brainframe.
  • Suivez l'état d'un processus de détection et de signalement grâce à une traduction automatique vers un tableau Kanban pour une vue d'ensemble plus claire.

Article 11 : Réponse et récupération

Pour assurer la continuité de leurs opérations, les entités financières doivent mettre en place une politique globale de continuité des activités dans le domaine des TIC, des plans de réponse et de récupération des TIC et des plans de continuité des activités dans le domaine des TIC. Elles doivent réaliser des analyses annuelles de l'impact sur l'environnement et conserver des traces des activités menées pendant les interruptions.

  • Utilisez les modèles intégrés de Brainframe pour créer de manière transparente une politique de continuité des activités et des plans de réponse et de reprise, personnalisables en fonction de vos opérations.
  • Grâce au gestionnaire de tâches et à la fonction de chronologie, vous pouvez facilement suivre vos tâches de test et de BIA pour vous assurer que vous restez en conformité.
  • Gardez une trace de vos activités pendant une interruption à l'aide de l'outil afin de pouvoir notifier les parties prenantes concernées et présenter les preuves requises pour les audits internes ou externes.

Article 12 : Politiques et procédures de sauvegarde, procédures et méthodes de restauration et de récupération

L'article 12 vise à garantir que les systèmes et les données TIC peuvent être restaurés avec un minimum de perturbations et de pertes en cas d'incident, en exigeant des entités financières qu'elles élaborent et documentent des politiques et des procédures de sauvegarde et de restauration, qui doivent être testées régulièrement.


  • Utilisez les modèles de plans de reprise après sinistre disponibles et adaptez-les à votre organisation pour établir facilement une politique de sauvegarde et de restauration.
  • Suivez l'état actuel de votre processus de récupération grâce à une traduction automatique vers un tableau Kanban pour une vue d'ensemble plus claire.
  • Utilisez notre fonction de calendrier pour suivre efficacement vos responsabilités en matière de tests, en veillant à rester informé et préparé pour les processus à venir qui nécessitent des tests.

Article 13 : Apprendre et évoluer

Les entités financières doivent mettre en place des programmes de formation de sensibilisation à la sécurité des TIC pour leur personnel, et elles doivent régulièrement mettre à jour leur cadre de gestion des risques pour rester au fait des nouvelles cybermenaces.


  • Brainframe vous permet de créer votre programme de formation de sensibilisation et de l'adapter aux besoins de vos organisations.
  • Envoyez des documents de formation directement à votre personnel et à votre direction par l'intermédiaire de l'outil, en rationalisant le processus de distribution et en garantissant un partage efficace des connaissances et le respect des exigences en matière de formation.
  • Notifiez votre personnel pour lui demander de suivre une formation et vérifiez s'il l'a suivie dans Brainframe.

Article 14 : Communication

Les entités financières doivent mettre en place des plans de communication de crise pour la divulgation aux clients et, le cas échéant, au public, des incidents majeurs liés aux TIC.

  • Créez vos propres plans de communication de crise adaptés aux besoins de votre organisation à l'aide des modèles de Brainframe.
  • Faciliter et suivre le processus de divulgation en utilisant Brainframe pour envoyer directement les résultats pertinents aux acteurs externes.


Gestion des incidents liés aux TIC

Exigence DORA

Solution de Brainframe

Article 17 : Processus de gestion des incidents liés aux TIC

DORA exige que vous établissiez un processus de gestion des incidents liés aux TIC, y compris la mise en place d'indicateurs d'alerte précoce, de procédures d'identification, de suivi, d'enregistrement et de classification des incidents liés aux TIC, l'attribution de rôles et de responsabilités en cas d'incidents, des plans de communication et de notification, et des procédures de réponse aux incidents liés aux TIC. Les incidents majeurs liés aux TIC doivent être signalés à la direction.

  • Brainframe est livré avec des procédures configurables pour vous aider à créer un processus de gestion de vos incidents. Il vous permet d'enregistrer les incidents liés aux TIC dans un outil centralisé afin d'en assurer le suivi.
  • Grâce au système de notification, vous pouvez rapidement alerter les parties prenantes concernées des incidents en cours et leur assigner des tâches. Pour les incidents majeurs liés aux TIC, vous pouvez utiliser Brainframe pour tenir les cadres supérieurs au courant.
  • Suivez l'état d'avancement de votre processus de gestion des incidents grâce à une traduction automatique vers un tableau Kanban pour une meilleure vue d'ensemble.


Article 18 : Classification des incidents liés aux TIC et des cybermenaces

L'article 18 exige que les institutions financières classent les incidents liés aux TIC sur la base de critères tels que le nombre de clients affectés, la répartition géographique, le montant ou le nombre de transactions affectées, la durée de l'incident et les pertes de données qu'il entraîne.


  • Brainframe fournit un modèle d'incident entièrement personnalisable que vous pouvez adapter à votre organisation et pré-remplir avec les valeurs requises par les ASE pour gagner du temps.
  • Dès la publication du RTS sur la classification des incidents, vous aurez accès à un modèle adapté aux exigences de DORA en matière de classification des incidents.

Article 19 : Signalement des incidents majeurs liés aux TIC et notification volontaire des cybermenaces importantes

Les entités financières doivent signaler les incidents majeurs liés aux TIC à l'autorité compétente concernée dans un certain délai, qui peut être de quatre heures seulement après la détection de l'incident.


  • Brainframe fournit des modèles de rapport d'incident que vous pouvez pré-remplir pour gagner du temps lorsque vous devez signaler un incident majeur.
  • Dès la publication du RTS sur les rapports d'incidents, vous aurez accès à un modèle adapté aux exigences de DORA en matière de rapports d'incidents.


Test de résilience opérationnelle numérique

Exigence DORA

Solution de Brainframe

Article 24 : Exigences générales pour la réalisation des tests de résilience opérationnelle numérique

Les entités financières doivent établir et maintenir un programme solide et complet de tests de résilience opérationnelle numérique fondé sur le risque, comprenant une série d'évaluations, de tests, de méthodologies et d'outils.

  • Créez et adaptez votre programme de test en utilisant les modèles de Brainframe.
  • Définir les méthodologies de test en établissant les propriétés de chaque actif en fonction du niveau de risque qui leur est associé.
  • Suivez l'évolution de vos tâches de test à l'aide de notre calendrier pour vous assurer de ne pas manquer une échéance de test.

Article 25 : Test des outils et systèmes TIC

DORA vous demande d'effectuer des tests adaptés à l'actif concerné, y compris des évaluations et des analyses de vulnérabilité, des analyses de sources ouvertes, des évaluations de la sécurité du réseau, des analyses des lacunes, des examens de la sécurité physique, des questionnaires, des solutions d'analyse, des examens du code source, des tests de scénario, des tests de compatibilité, des tests de performance, des tests de bout en bout et des tests de pénétration.


  • Brainframe vous permet de planifier vos tests et de suivre les résultats dans un outil centralisé.
  • Surveillez l'écart entre votre état de conformité actuel et celui exigé par DORA afin de rester à l'affût des vulnérabilités potentielles, de remédier aux lacunes de manière proactive et de garantir un alignement continu sur les normes réglementaires.
  • Suivez l'état d'avancement de votre processus de test grâce à une traduction automatique vers un tableau Kanban pour une vue d'ensemble plus claire.

Article 26 : Tests avancés des outils, systèmes et processus TIC basés sur le TLPT

L'article 26 exige que les fonctions critiques ou importantes de l'entité financière soient testées à l'aide de tests de pénétration basés sur les menaces, et que les fournisseurs de services TIC tiers engagés par l'entité financière soient impliqués.


  • Grâce aux capacités de classification de Brainframe permettant de définir la criticité et l'importance de chaque actif et processus, vous pouvez facilement déterminer ceux qui sont soumis au TLPT.
  • Utilisez notre gestionnaire de tâches et nos fonctions de calendrier pour vous assurer de ne pas manquer une échéance importante.


Gestion des risques liés aux TIC pour les tiers

Exigence DORA

Solution de Brainframe

Article 28 : Principes généraux

Les entités financières doivent gérer les risques liés aux TIC pour les tiers en tant que partie intégrante de leur cadre de gestion des risques liés aux TIC. Les entités financières doivent adopter et réviser régulièrement une stratégie sur le risque TIC pour les tiers et mettre à jour un registre d'informations concernant tous les accords contractuels avec les fournisseurs de services TIC pour les tiers.

  • Brainframe vous permet d'inventorier et de gérer vos TIC tierces comme si elles faisaient partie de votre propre infrastructure.
  • Visualisez comment vos processus dépendent des fournisseurs de services TIC tiers.
  • Envoyez des documents directement depuis Brainframe à des parties externes pour examen et approbation, et assurez le suivi de vos fournisseurs de services tiers directement à partir de l'outil lui-même.

Article 30 : Disposition contractuelle clé

Les dispositions contractuelles relatives à l'utilisation des services TIC doivent inclure des informations telles que la description des fonctions, les lieux de traitement des données, les dispositions relatives à la sécurité des données, les niveaux de service, la disponibilité des données et l'assistance en cas d'incidents liés aux TIC, ainsi que les droits et conditions de résiliation.


  • Avec le module "Formulaires" de Brainframe, vous pouvez demander toutes les informations nécessaires requises par le DORA à l'aide d'un modèle personnalisable, ce qui permet un processus d'intégration transparent.
  • Vous pouvez mettre à jour votre profil de risque en fonction des réponses obtenues lors de l'évaluation des fournisseurs, directement dans l'outil.


Dispositions relatives à l'échange d'informations

Exigence DORA

Solution de Brainframe

Article 45 : Accords d'échange d'informations sur les informations et les renseignements relatifs aux cybermenaces

Il s'agit d'une section facultative qui encourage les institutions financières à échanger entre elles des informations et des renseignements sur les cybermenaces, dans le but de renforcer la résilience numérique du secteur financier.

  • Créez un document d'information à l'aide de Brainframe et de ses modèles disponibles, résumant vos incidents et vos conclusions.
  • Distribuer des documents à des acteurs externes, par exemple à votre autorité de contrôle, en utilisant Brainframe pour promouvoir le partage de renseignements.


Piste d'audit

Brainframe assure une piste d'audit complète et automatisée en enregistrant toutes les actions, modifications et mises à jour effectuées dans le système. Il suit les activités des utilisateurs, les modifications des politiques, les évaluations des risques et les mesures de conformité, en fournissant une documentation claire et horodatée. Cette piste d'audit détaillée simplifie non seulement les audits internes et externes, mais garantit également la transparence, la responsabilité et l'alignement sur les exigences réglementaires telles que DORA.

KPIs 

Brainframe permet un suivi complet des indicateurs clés de performance, en fournissant un tableau de bord centralisé pour le suivi des indicateurs clés de performance à travers les départements ou les lignes de produits. Il offre des informations en temps réel aux différentes parties prenantes, garantissant une visibilité claire des progrès et des performances. Cette approche rationalisée facilite la prise de décision fondée sur les données et contribue à maintenir l'alignement sur les objectifs de l'organisation et les exigences de conformité.

Intégrations

 Brainframe prend en charge les intégrations transparentes avec vos systèmes existants (SharePoint, JIRA, Monday.com), ce qui vous permet d'importer facilement des documents et des dossiers. Cela garantit une transition en douceur en centralisant tous les fichiers pertinents au sein de la plateforme, en réduisant le travail manuel et en maintenant la cohérence. En intégrant vos flux de documents actuels, le logiciel contribue à rationaliser les processus et à améliorer l'efficacité au sein de votre organisation.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Prenez rendez-vous pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à vous mettre en conformité avec la loi DORA.

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